Сопровождение от центра разработки «Создаватель» — это консультационная и техническая поддержка для регулярного улучшения дизайна и развития функционала вашего сайта. Услуга оказывается на постоянной основе с ежемесячной абонентской платой.


Анализируем недостатки



Устраняем неисправности



Внедряем CRM Битрикс24



Дорабатываем полезный функционал



Обеспечиваем бесперебойную работу



Разрабатываем готовые решения


Выгода при покупке пакетов часов

Погруженные в проект специалисты

За вами закрепляются технические специалисты и менеджер проекта, которые знают ваши требования, код и специфику сайта.

Скорость реакции 

от 15 минут

Специалисты в первую очередь работают с компаниями в рамках предоплаченных пакетов.

Удобство планирование бюджета

Сумма фиксированная, оплата ежемесячная. Хорошо подходит для ежегодного планирования расходов на сайт.

Поддержка дешевле доработок

Ставка часа пакетных услуг экономнее ставки часа индивидуальной разработки

Гарантии

Договорные обязательства по поддержки сайта надежнее словесной договоренности с фрилансером.

Пакеты поддержки

Развитие 10

26 500 руб.

    • В пакет входит 10 часов
    • Неиспользованные часы сгорают
    • Время реакции на задачу 1 час


Развитие 20

51 000 руб.

    • В пакет входит 20 часов
    • Неиспользованные часы сгорают
    • Время реакции на задачу 30 минут


Развитие 30

75 000 руб.

    • В пакет входит 30 часов
    • Неиспользованные часы сгорают
    • Время реакции на задачу 15минут


Поддержка 10

28 000 руб

    • В пакет входит 10 часов
    • Неиспользованные часы переносятся единоразово
    • Время реакции на задачу1 час
Поддержка 20

54 000 руб.

    • В пакет входит 20 часов
    • Неиспользованные часы переносятся единоразово
    • Время реакции на задачу 30 минут
Поддержка 30

79 500 руб.

    • В пакет входит 30 часов
    • Неиспользованные часы переносятся единоразово
    • Время реакции на задачу 15 минут

Возможности

Обновление платформы 1С-Битрикс

Установка актуальных обновлений, проверка корректности работы модулей, контроль изменений, контроль сроков продления техподдержки.


Доработка функционала CMS 1C-Битрикс

Расширение возможностей вашего сайта, редактирование текущих шаблонов, создание новых разделов.


Верстка и управление контентом

Разработка страниц, адаптированных под любые устройства, добавление контента по требованию.


Исправление ошибок в коде

Поиск и решение проблем с функциональностью сайта, версткой, логикой работы модулей, настройкой компонентов.

Интеграция со службами доставки

Подключение и настройка служб доставки для автоматического расчета стоимости, в зависимости от параметров заказа.

 CRM Битрик24

Внедрение и настройка, а также доработка инструментов для работы, создание полезных для бизнеса приложений.

Условия поддержки

  1. Для интеграции со сторонними сервисами или разработки дополнительного функционала, может потребоваться подготовка технического задания (ТЗ). Подготовка ТЗ является платной услугой. Стоимость и сроки подготовки ТЗ определяются сложностью и объемом задачи. По согласованию с заказчиком, для подготовки ТЗ могут быть использованы часы из пакета.
  2. На обслуживание принимаются сайты только на платформе 1С-Битрикс с активной подпиской на обновления платформы. При необходимости производится обновление до текущей версии платформы. Для выполнения работ необходим администраторский доступ к системе управления сайтом.
  3. Минимальная продолжительность выполнения задачи/проведения консультации составляет 15 минут. Учет времени выполнения задач ведется в рабочей группе на нашем портале Битрикс24.
  4. Время реакции на ваше обращение — от 15 минут в рабочее время.
  5. Задачи на выполнение принимаются от одного или нескольких закрепленных сотрудников вашей компании.
  6. Задачи, на выполнение которых требуется более 2 часов, дополнительно согласовываются перед стартом работ.
  7. Задачи объемом более 10 часов не входят в техническую поддержку и оформляются отдельным приложением к основному договору.
  8. Работы, требующие выполнения в нерабочее время, учитываются с коэффициентом 1,5.
  9. Работа в выходные и праздничные дни учитывается с коэффициентом 2.
  10. В конце каждого календарного месяца мы предоставляем отчет по затраченному времени. Перерасход времени оплачивается дополнительно по ставке часа текущего пакета.
  11. В конце каждого месяца подписывается акт выполненных работ.

Этапы

Заявка →

Оставьте заявку в форме ниже.

Уточнения →

Мы свяжемся с вами и выясним все подробности. 

Документы →

Составляем и подписываем договор.

Согласование →

Утверждаем удобный формат взаимодействия.

Доступы →

Получаем доступы на сайт и хостинг.

Работа

Приступаем к работе!

«Создаватель»золотой партнер Битрикс24


Мы внедряем CRM с 2011 года и специализируемся на оказании комплексных услуг для увеличения прибыли и систематизации бизнеса.


Разработали 30+ приложений для Маркета Битрикс24 и входим в топ Лучших авторов Битрикс24 Маркет Плюс.


Выпустили учебники Формула продаж и Клиенты в порядке, а также цикл видео-уроков Полный курс по Битрикс24.


13

Лет опыта работы

200+

Реализованных проектов

№9

в Рейтинге разработчиков Битрикс24

63%

Контракты с NDA

30+

Приложений для Маркета Битрикс24

15

Специалистов в штате

Реализованные проекты

Качество

Регулярно обучаем и сертифицируем разработчиков и менеджеров. Отслеживаем новинки платформы и проводим семинары.

Отраслевая экспертиза и внедрение

Более 100 запусков Битрикс24 из разных сфер бизнеса: торговля, строительство, медицина, страхование, производство и тд.

Гарантии

Предоставляем гарантийную поддержку на 2 месяца по договору. Все работы проходят этап тестирования.

Персональный менеджер

Под каждый проект выделяется персональный менеджер, к которому вы сможете обратиться с любым вопросом.

Помощь в освоении системы

Обучаем сотрудников и руководителей работе в Битрикс24. Передаём базу знаний и тестов для адаптации новых сотрудников.

Оперативность решений

Постоянно находимся на связи с заказчиком, в сжатые сроки реагируем на обращения, и вносим необходимые правки в работу проекта.

Компетенции

Телеграм-канал

«Создаватель»

Просто о Битрикс24
Новые релизы и полезные статьи
Видео-гайды
Поддержка приложений

CRM-форма появится здесь

Центр разработки «Создаватель»

Челябинск, улица Университетская Набережная, 66А/2, оф.304

8-800-555-800-1

start@sozdavatel.ru

Телеграм